• Ma carte de crédit ne fonctionne pas, puis-je utiliser un autre moyen de paiement ?

  Si vous éprouvez des difficultés avec le paiement par carte de crédit, veuillez noter que nous effectuons un test automatique sur votre carte avant d'activer votre abonnement. Ce test consiste en un prélèvement de 1€ qui est remis sur le compte instantanément. Si votre banque rejette ce paiement lors de ce test, cela empêchera la mise en place de votre abonnement (ou de l'essai gratuit de 7 jours). Nous ne prenons malheureusement pas d'autres moyens de paiement alternatifs. La meilleure solutionPeu de lectures

• Pourquoi les résultats diffèrent-ils entre votre plateforme et Google Maps ?

  Les divergences de résultats entre notre plateforme et Google Maps s'expliquent par la manière différente dont les recherches sont effectuées. Sur Google Maps, une recherche particulière (par exemple : Restaurant à Paris) peut générer des résultats qui incluent des catégories proches (comme "sandwicherie") dans des localités voisines. Les résultats peuvent également correspondre au nom spécifique de votre recherche. En revanche, sur Scrap.io, vous obtenez uniquement les entreprises d'une catégorPeu de lectures

• Pourquoi certains résultats ne correspondent pas à ma recherche ?

  Sur Google Maps, chaque établissement peut choisir une catégorie principale et des catégories secondaires. Lorsque vous effectuez une recherche sur scrap.io, vous recherchez tous les établissements qui ont choisi une catégorie en tant que catégorie principale, mais également en catégorie secondaire. Imaginons que vous recherchiez des "Magasins de chaussures" à Paris. Dans votre export, vous trouvez des magasins de vêtements en plus des magasins de chaussures. Ces magasins de vêtements ont choisPeu de lectures

• Je ne trouve pas mon activité

  Bienvenue dans ce guide qui vous aidera à naviguer à travers le processus de sélection de votre activité sur Scrap.io. Choisir l'activité Lorsque nous parlons d'activité sur Scrap.io, nous faisons référence à une catégorie spécifique présente sur Google Maps. Contrairement à Google maps, sur scrap.io vous ne pouvez pas faire de recherche par mot-clés. Chaque établissement répertorié sur Google Maps est associé à une catégorie principale qui définit son domaine d'activité. Cependant, il estQuelques lectures

• Pourquoi je n’ai pas de résultat ?

  Lorsque vous effectuez une recherche sur Google Maps, les résultats peuvent inclure des activités annexes dans des zones géographiques voisines. Par exemple, si vous recherchez "restaurant à Paris", les résultats peuvent également afficher des catégories proches comme "sandwicherie" dans des localités voisines. Cependant, sur Scrap.io, notre approche est différente. Nous vous permettons de choisir une activité spécifique dans une zone géographique donnée. Ainsi, vous obtenez uniquement les entrPeu de lectures

• Y a-t-il un souci avec Scrap.io ?

  Pour connaître l'état actuel de nos services, n'hésitez pas à consulter notre page de Statut des Services. Si vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez également nous joindre via le support par chat ou par email. Nous sommes disponibles pour vous aider en cas de difficultés.Peu de lectures